משלוחים
אנו שולחים את הספרים באמצעות דואר ישראל.

משלוח רגיל – חינם
הספר יישלח בתוך 1–2 ימי עסקים ממועד ההזמנה. זמן ההגעה לאחר מסירת המשלוח לדואר תלוי בדואר ישראל ואינו בשליטתנו.

משלוח עם מספר מעקב – 15 ₪
ניתן לבחור בעת ביצוע ההזמנה משלוח הכולל מספר מעקב.

איסוף עצמי
ניתן לאסוף את הספרים בתיאום מראש וללא עלות.
לאחר ביצוע ההזמנה ניצור קשר לתיאום מועד האיסוף.

ספר שהגיע פגום או נשלח בטעות
אם הספר הגיע כשהוא פגום, או שנשלח אליך ספר שאינו הספר שהזמנת, אנא פנה אלינו בהקדם.
במקרה כזה נדאג להחלפת הספר בהתאם לנסיבות, ללא עלות נוספת מצדך.

ביטול עסקה והחזרת ספר
בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה בתנאים ובמועדים הקבועים בחוק.
במקרה של ביטול עסקה, יש ליצור איתנו קשר ולמסור את פרטי ההזמנה.
החזרת הספר תתבצע בהתאם להוראות הדין. במקרה של ביטול שאינו עקב פגם או אי־התאמה, עשויה לחול עמלת ביטול בהתאם לחוק.
במקרה של מוצר פגום, אי־התאמה או אי־אספקה במועד, יחולו הוראות החוק הרלוונטיות.

איך פונים אלינו?
לכל שאלה בנוגע להזמנה, משלוח, ביטול או החזרה, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד "כתבו לי" באתר.